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Häufig gestellte Fragen10

Wie funktionierten die Restaurantgutscheine?Welche Restaurants sind bei Fine Dine dabei und wie-hoch ist der Gutscheinwert ?Welche Städte sind in der Aktuellen Edition verfügbar?Kann ich die Restaurant-Gutscheine auch einzeln auswählen? Kann ich meine ungenutzten Gutscheine gegen eine neue Edition tauschen? Wann erscheinen die Fine Dine-Editionen?Wie funktionieren die Gutscheine?Kann ich die Fine Dine Boxen auch verschenken? Wie lange sind die Gutscheine gültig?Sind wir ein Abo-Modell?

Meine Bestellung

Eine Bestellung aufgeben5

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?Wie läuft der Vorverkauf ab und kann ich aktuell vorbestellen?Kann ich auch telefonisch bestellen?Wann und wie bekomme ich meine Rechnung?Warum kann ich meine Bestellung nicht abschließen?

Bestellung ändern/stornieren4

Kann ich meine Bestellung stornieren? Kann ich meine Rechnungsadresse ändern, nachdem ich meine Lieferung bereits erhalten habe?Sie haben vergessen, eine Box hinzuzufügen oder Sie möchten eine Box austauschen! Können Sie eine nachträgliche Bestellung ändern?Kann ich meine Lieferadresse ändern, nachdem ich eine Bestellung aufgegeben haben?

Lieferung & Versand6

Es fehlt etwas in meiner Bestellung Was passiert, wenn sich der Versand nach hinten verschiebt?Wie viel kostet der Versand bei Fine Dine?In welche Länder liefert Fine Dine derzeit?Wie kann ich herausfinden, wo sich meine Bestellung befindet?Wie lange dauert die Lieferung?

Was kostet eine Rücksendung?Nicht zufrieden mit Ihrer Box?Kann ich eine ungeöffnete Box zurückgeben?Ein Artikel aus meiner Fine Dine-Bestellung ist beschädigt angekommen.Ein Artikel in meiner Fine Dine-Bestellung ist falsch.Wie kann ich eine Bestellung zurücksenden?Originalzustand

Einlösebedingungen5

Für wieviel Personen gilt die Fine Dine Box?Gibt es Einschränkungen beim Einlösen der Gutscheine?Sind die Gutscheine Personalisiert? Kann ich die Gültigkeit der Gutscheine verlängern?Kann ich mehrere Gutscheine gleichzeitig in einem Restaurant einlösen?

Unsere Partnerrestaurants6

Was passiert mit meinem Gutschein bei einem Betreiberwechsel im Restaurant?Muss ich im Restaurant reservieren?Ein Restaurantgutschein lässt sich nicht einlösen Welche Partnerrestaurants bieten vegane Speisen an?Was passiert, wenn ein Partnerrestaurant wechselt oder schließt?Wer sind die Partner von Fine Dine?

Freunde Einladen/Produktbewertungen3

Wie kann ich Fine Dine meinen Freunden empfehlen? Welche Vorteile erhalte ich, wenn ich einen Freund werbe?Warum haben ich meine Empfehlungsprämie noch nicht erhalten?

Informationen zur Hotelbuchung

König Ludwig Hotel2

Freizeitaktivitäten/ Ausflugsziele in der Umgebung3

Kann ich vor Ort ein Fahrrad ausleihen?Welche Ausflugsziele gibt es in der Nähe und was kosten sie?Was kann ich rund um das König Ludwig unternehmen?

Gut zu wissen – Praktisches6

Wann ist Check-in und Check-out?Wo ist das Hotel?Darf ich im Hotel rauchen?Sind Hunde erlaubt?Wie sieht es mit Parken aus? Ist das König Ludwig auch für Familien mit Kindern geeignet?

Gutschein fehlt / nicht auffindbar / verloren2

Ich habe den Gutschein verlegt/nicht mehr auffindbar/Der Gutschein ist verloren gegangen – kann er mir erneut zugeschickt werden?In unserer Box ist gar kein Gutschein für das König Ludwig Hotelresort – wo finde ich ihn?

Wellness & Spa5

Welche Saunen stehen zur Verfügung?Was bietet der Ludwig SPA und wie groß ist er?Wo kann ich mich entspannen?Was macht den Ludwig SPA im König Ludwig so besonders?Gibt es ein SPA-Kino im König Ludwig?

Gibt es Rücksicht auf Allergien oder Unverträglichkeiten?Gastronomie / Was bietet die Gastronomie im König Ludwig?

Preis & Inklusivleistung3

Was ist im Zimmerpreis enthalten? / Was ist im Preis inkludiert?Was das König Ludwig außerdem bietet (nicht inklusiv)/ Zusätzliches Angebot Kann man auch nur mit Frühstück buchen?/ Buchen Sie lieber nur mit Frühstück?

Ersatzgutschein-Anfragen/ individuelle Anfragen3

Können Sie mir einen Ersatzgutschein für das König Ludwig ausstellen, da in unserer Box der falsche Gutschein (z. B. "der Magier") lag?Wir waren bereits im König Ludwig – wurde uns der Fine-Dine-Vorteil (kostenlose Nacht/Upgrade) überhaupt angerechnet?Können mehrere Gutscheine aus mehreren bestellten Boxen (z. B. 3 Stück) gebündelt ersetzt werden?

Fristen & Gültigkeit der Gutscheine3

Können Restaurantgutscheine auch nach dem 31.08.2026 noch verschenkt/eingelöst werden?Kann die Frist über den 31.08.2026 hinaus verlängert werden?Reicht eine Buchung bis zum 31.08.2026, oder muss der Aufenthalt auch bis dahin stattfinden? / Muss der Aufenthalt bis zum 31.08.2026 stattfinden, oder genügt eine Buchung bis dahin (Termin auch später möglich)?

Buchung, Code & Termin4

Wie und wo trage ich den Buchungscode auf der Buchungsseite des König Ludwig ein?Wie kann ich im König Ludwig buchen und wie läuft die Bezahlung ab?Können Sie mir einen Alternativtermin mit dem Hotel abstimmen/vorschlagen?Mein Buchungscode wird als ungültig angezeigt (Beispiel: „G26YEN002SGI") – was mache ich jetzt?

Verschenkt / Weitergabe1

Wir haben die Box verschenkt – wissen aber nicht, ob der/die Beschenkte den Gutschein schon eingelöst hat.

Anreise & Erreichbarkeit/ Lage & Anreise4

Wo liegt das König Ludwig ?Wie komme ich vom Flughafen zum Hotel Anreise mit Bahn / Wie reise ich mit der Bahn an?Ist das Hotel per Bahn erreichbar bzw. gibt es einen Abholservice?

Kontakt & Bearbeitungsprozess1

Ich hätte lieber ein Telefonat/Rückruf statt weiterer E-Mails – wie erreiche ich jemanden direkt?

Zimmer & Kategorien2

Gibt es Zimmer für 4 Personen?Welche Zimmerkategorien gibt es im König Ludwig und was ist im Preis enthalten?

AGB & Stornierung / Wie sind die Stornierungs- und Zahlungsbedingungen im König Ludwig?Wie erreiche ich das König Ludwig ?

Panorama Hotel Oberjoch (Alpin Chalets)2

Freizeit Aktivitäten / Ausflügeziele vor Ort5

Fitness Unterhaltung Fahrradfahren in der Region Bad Hindelang Was kann ich rund um Oberjoch unternehmen?Fahrradverleih

Wellness und Spa3

Sind Massagen und Kosmetikbehandlungen inklusive?Hat jedes Chalet einen eigenen Wellnessbereich?Welche Wellnessleistungen sind im Chalet-Aufenthalt enthalten?

Wie hoch sind die Zusatzkosten für einen Hund und ist das nicht zu teuer?Gibt es WLAN, Parkplätze und Lademöglichkeiten?Darf in den Alpin Chalets geraucht werden?Bademantel Wo ist das Hotel / die Alpin Chalets Wann sind Check-in und Check-out?

Gutscheinwert und Preis3

Warum sehe ich beim Vergleich mit der Hotelseite keinen Rabatt von 800 €?Ist der Gutschein wirklich genau 800 € wert?Wie hoch ist der Gesamtpreis für meinen gewünschten Zeitraum?

Zimmer und Kategorien3

Warum kann ich ein Chalet für drei oder vier Personen nicht einfach online buchen?Welche Chaletkategorien gibt es?Gibt es ein Chalet mit zwei getrennten Schlafzimmern für vier Personen?

Buchung, Code und Termin6

Können Gutscheine nach dem 31.08.2026 noch eingelöst oder verschenkt werden?Auf unserem Gutschein steht ein abweichendes Ablaufdatum (z. B. 31.08.27 statt 31.08.26) – was gilt?Kann der Aufenthalt online gebucht werden?Erfolgt die Buchung über Fine Dine oder direkt über das Hotel?Der Gutscheincode wird nicht akzeptiert. An wen muss ich mich wenden?Bis wann muss der Aufenthalt gebucht werden

Lage und Anreise6

E-Ladestation Bustransfer Wo befinden sich die Alpin Chalets des Panorama Hotels?An- und Abreise Emmi-Mobil Gibt es einen Parkplatz am Chalet?

Mittagessen Kuchen Abendessen Ernährungsformen Halppension Bistro Wasserstrudel Frühstück

Inklusivleistungen Der Gutschein fehlt

Wie funktioniert der Vorverkauf?8

Wie erhalte ich exklusiven Zugang zum Vorverkauf?Ab wann sind die Gutscheine der neuen Edition gültig?Wann wird der Betrag abgebucht und ist meine Box gesichert?Ist meine Fine Dine Box im Vorverkauf sicher garantiert?Kann ich meine Lieferadresse vor dem Versand noch ändern?Muss ich den Kundenservice kontaktieren, um Updates zu erhalten?Wann wird meine Bestellung geliefert?Warum lohnt sich die Vorbestellung?

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