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Häufig gestellte Fragen8
Kann ich meine ungenutzten Gutscheine gegen eine neue Edition tauschen? Wann erscheinen die Fine Dine-Editionen?Wie funktionierten die Restaurantgutscheine?Kann ich die Restaurant-Gutscheine auch einzeln auswählen? Wie funktionieren die Gutscheine?Kann ich die Fine Dine Boxen auch verschenken? Sind wir ein Abo-Modell?Wie lange sind die Gutscheine gültig?
Meine Bestellung
Eine Bestellung aufgeben5
Wie läuft der Vorverkauf ab und kann ich aktuell vorbestellen?Kann ich auch telefonisch bestellen?Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?Wann und wie bekomme ich meine Rechnung?Warum kann ich meine Bestellung nicht abschließen?
Bestellung ändern/stornieren4
Kann ich meine Lieferadresse ändern, nachdem ich eine Bestellung aufgegeben haben?Kann ich meine Rechnungsadresse ändern, nachdem ich meine Lieferung  bereits erhalten habe?Sie haben vergessen, eine Box hinzuzufügen oder Sie möchten eine Box austauschen! Können Sie eine nachträgliche Bestellung ändern?Kann ich meine Bestellung stornieren?
Lieferung & Versand5
Es fehlt etwas in meiner BestellungIn welche Länder liefert Fine Dine derzeit?Wie viel kostet der Versand bei Fine Dine?Wie lange dauert die Lieferung?Wie kann ich herausfinden, wo sich meine Bestellung befindet?
Rückgabe7
Was kostet eine Rücksendung?Ein Artikel aus meiner Fine Dine-Bestellung ist beschädigt angekommen.Ein Artikel in meiner Fine Dine-Bestellung ist falsch.Kann ich eine ungeöffnete Box zurückgeben?OriginalzustandWie kann ich eine Bestellung zurücksenden?Nicht zufrieden mit Ihrer Box?
Einlösebedingungen5
Gibt es Einschränkungen beim Einlösen der Gutscheine?Kann ich die Gültigkeit der Gutscheine verlängern?Für wieviel Personen gilt die Fine Dine Box?Sind die Gutscheine Personalisiert? Kann ich mehrere Gutscheine gleichzeitig in einem Restaurant einlösen?
Unsere Partnerrestaurants6
Ein Restaurantgutschein lässt sich nicht einlösenWas passiert mit meinem Gutschein bei einem Betreiberwechsel im Restaurant?Muss ich im Restaurant reservieren?Welche Partnerrestaurants bieten vegane Speisen an?Was passiert, wenn ein Partnerrestaurant wechselt oder schließt?Wer sind die Partner von Fine Dine?
Freunde Einladen/Produktbewertungen3
Warum haben ich meine Empfehlungsprämie noch nicht erhalten? Wie kann ich Fine Dine meinen Freunden empfehlen? Welche Vorteile erhalte ich, wenn ich einen Freund werbe?
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Wie läuft der Vorverkauf ab und kann ich aktuell vorbestellen?

Wir bereiten im Hintergrund bereits die nächste Edition vor! Die darauffolgende Edition wird voraussichtlich Mitte Oktober verfügbar sein. Wenn Sie d...

Kann ich auch telefonisch bestellen?

Eine telefonische Bestellung ist zu unten genannten Servicezeiten möglich. Sie erreichen unsere gebührenfreie Bestellannahme unter folgenden Telefonn...

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten: PayPal, Kreditkarten, Rechnung...

Wann und wie bekomme ich meine Rechnung?

Ihre Rechnung erhalten Sie per E-Mail an die in Ihrem Kundenkonto hinterlegte E-Mail-Adresse (bitte auch den Spam-Ordner überprüfen). Aus Gründen der...

Warum kann ich meine Bestellung nicht abschließen?

Solltest Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung haben, gibt es zwei Hauptgründe dafür: Entweder ist die von Ihnen ausgewählte Box nicht auf Lager oder e...